Met Bessy kunnen jouw buitendienst medewerkers makkelijk op een plek zien wat hun planning voor de dag/week is, wat er allemaal op locatie moet gebeuren en foto’s of notities doorgeven aan de binnendienst.
In de fieldservice app ziet jouw buitendienst medewerker in een overzicht welke taken er voor die dag op de planning staan. Alle belangrijke informatie is in één oogopslag te zien en voor meer details klik je gewoon op de taak.
Vanuit de app kan jouw buitendienst medewerker heel makkelijk het adres van zijn volgende werklocatie zien. Maar iedere keer dat adres overnemen kost veel te veel tijd. Daarom hebben wij een knop gemaakt die je meteen doorstuurt naar de route op Google Maps. Zo hoeft de buitendienst niet eindeloos adressen over te nemen!
In de app kun je makkelijk de gebruikte producten, uren en meldingen doorgeven. Zo hoef jij veel minder tijd te spenderen aan het communiceren met jouw binnendienst (behalve voor de gezellige gesprekken natuurlijk).
Een groot voordeel van werken met checklists is dat je als buitendienstmedewerker nooit iets vergeet vast te leggen. Je loopt stap voor stap door de checklist heen en vult razendsnel alle benodigde informatie in. Zo weet je zeker dat je nooit iets vergeet vast te leggen
De app maakt het veel makkelijker voor de binnen- en buitendienst om met elkaar te communiceren. De binnendienst kan namelijk eenvoudig belangrijke informatie in de taak zetten. De buitendienst kan in de app achterlaten wat er precies is gebeurd.
Is de klant niet thuis? Of gebeurt er iets anders onverwachts? Dan kan de buitendienst met een melding snel en makkelijk doorgeven aan de binnendienst dat deze taak nog wat extra aandacht nodig heeft.
Wanneer een taak is afgerond door de buitendienst wordt dat meteen doorgegeven aan de binnendienst. Zo heb je in een overzicht hoe ver de buitendienst is met hun dag en weet je naar welke klanten een factuur gestuurd kan worden. Al kan ons systeem dit natuurlijk ook automatisch voor je doen.
