Klantportaal

Laat klanten zelf optimaal hun afspraak plannen

Met Bessy plan je niet langer handmatig. Klanten kunnen wanneer het hen uitkomt zelf een afspraak inplannen via WhatsApp, e-mail, SMS of het klantportaal. Bessy berekent automatisch de best passende momenten op basis van beschikbaarheid, reistijd en klantvoorkeuren.

Afspraak momenten genereren

Je wilt klanten uit meerdere opties laten kiezen, maar je wilt ook dat de afspraak goed in je planning past zodat je geen onnodige kilometers rijdt. Daarom zoekt Bessy naar meerdere afspraak momenten die passen in de planning én aan aansluiten op de voorkeuren van klanten.

‍
Van optie naar afspraak planning

Zodra de klant een moment kiest, wordt de afspraak direct toegevoegd aan je planning. Alles verschijnt automatisch in het planbord of synchroniseert met je agenda in Outlook of Google Agenda. De klant ontvangt meteen een bevestiging via WhatsApp, e-mail of sms.

Kies het communicatiekanaal dat
past bij jouw organisatie

WhatsApp
Klanten plannen zelf hun afspraak in de chat via een persoonlijk WhatsApp-bericht.
Automatische e-mails
Verstuur automatisch uitnodigingen, bevestigingen en herinneringen.
SMS berichten
Ideaal voor korte berichten en snelle bevestigingen.
Klantportaal
Laat klanten online zelf een afspraakmoment kiezen in een vertrouwde omgeving.
Automatiseer je klantcommunicatie

‍Met Bessy automatiseer je afspraakcommunicatie op jouw manier. Verstuur uitnodigingen, herinneringen, bevestigingen en aankondigingen op het juiste moment. De communicatie voelt persoonlijk, maar kost geen extra tijd.

Templates met een persoonlijke touch

Minder tijd kwijt zijn aan het opstellen van berichten en mails, zonder daarbij je persoonlijke noot te verliezen? Dit kan door templates te gebruiken in Bessy. In de backoffice kan je templates samenstellen voor verschillende momenten. Deze templates worden vervolgens automatisch aangevuld met specifieke afspraak gegevens en omgezet naar een WhatsApp-bericht of e-mail.

Ervaar de impact van Bessy en Planbot AI

Wil jij ontdekken of het Bessy platform echt bij jou past? Ontdek Bessy gratis in 30 minuten.

  • Automatiseer je planning met Planbot AI
  • Verhoog je klanttevredenheid
  • Leg eenvoudig je werkzaamheden vast